1. Introduzione
Benvenuti su PulitoCasa. I seguenti termini e condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Utilizzando il nostro sito o richiedendo i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, ti chiediamo gentilmente di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
2. Definizioni
In questi Termini e Condizioni:
- "PulitoCasa", "noi", "ci", o "nostro" si riferisce alla società PulitoCasa S.r.l.
- "Servizi" si riferisce a tutti i servizi di pulizia professionale offerti da PulitoCasa, inclusi ma non limitati a pulizia di divani, tappeti, materassi e altri mobili.
- "Cliente", "tu", o "tuo" si riferisce alla persona o entità che accede al nostro sito web o utilizza i nostri servizi.
- "Sito web" si riferisce al sito web di PulitoCasa accessibile all'indirizzo www.pulitocasa.it.
3. Servizi
PulitoCasa offre servizi di pulizia professionale a domicilio per mobili, tappeti e altri tessuti d'arredo. I dettagli specifici di ogni servizio sono descritti nelle pagine dedicate del nostro sito web. Tutti i servizi sono soggetti a disponibilità e possono variare a seconda della località geografica.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei nostri servizi in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti di te o di terze parti per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni dei nostri servizi.
4. Prenotazioni e Cancellazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefonicamente o via email. Una volta confermata la prenotazione, ti invieremo una conferma con i dettagli del servizio.
Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo rispetto all'orario programmato per il servizio. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso possono essere soggette a una tariffa di cancellazione pari al 30% del costo del servizio prenotato. In caso di mancata presentazione senza preavviso, potrebbe essere addebitato l'intero importo del servizio.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei nostri servizi sono indicati sul nostro sito web o saranno comunicati durante la fase di preventivo. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA applicabile.
I pagamenti possono essere effettuati in contanti al momento del servizio, tramite bonifico bancario anticipato o con carta di credito/debito. Per alcuni servizi potrebbe essere richiesto un deposito.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche di prezzo non influiranno sui servizi già prenotati e confermati.
6. Responsabilità e Garanzie
PulitoCasa garantisce che tutti i servizi saranno eseguiti con ragionevole cura e competenza da personale adeguatamente formato. In caso di insoddisfazione per il servizio ricevuto, ti preghiamo di informarci entro 48 ore dal completamento del servizio.
Nonostante facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi mobili e tessuti, non possiamo essere ritenuti responsabili per:
- Danni preesistenti non segnalati prima dell'inizio del servizio
- Normale usura di mobili o tessuti
- Macchie o danni che non possono essere rimossi con metodi di pulizia standard
- Reazioni impreviste dei tessuti ai prodotti di pulizia (nonostante i test preliminari)
- Eventuali perdite consequenziali derivanti dai nostri servizi
La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio specifico in questione.
7. Utilizzo del Sito Web
L'utilizzo del nostro sito web è a tuo rischio. Il sito e tutto il suo contenuto sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non garantiamo che il sito sarà sicuro o privo di errori o virus.
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8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi testi, grafica, logo, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilazioni di dati, sono di proprietà di PulitoCasa o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.
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10. Modifiche ai Termini
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11. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
12. Contatti
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